面对12岁孩子的叛逆行为，家长可以尝试调整沟通方式、建立信任关系、设定合理规则、转移注意力以及寻求专业帮助来改善情况。青春期的叛逆往往与心理发展、家庭环境、社交压力、激素变化及自我意识觉醒等因素密切相关。

在调整沟通方式上，避免使用命令式的语言，而是采用开放式提问的方式，倾听孩子的想法。比如，用“你觉得怎么做更好？”代替“你必须这样做”。在对话中保持平等的态度，减少说教成分，允许孩子表达不同意见。家长可以定期安排亲子对话时间，专注倾听而不打断。

建立信任关系方面，通过共同参与兴趣活动增强情感联结，如一起运动或完成手工项目。尊重孩子的隐私，不过度干涉其生活，同时兑现承诺以树立可靠形象。当孩子主动分享时，给予积极反馈，避免立即否定或批评他们的观点。

关于设定合理规则，应与孩子协商制定双方认可的行为准则，并明确奖惩措施。这些规则需要具体且适度，例如每天使用电子设备的时间限制或家务分工等。执行过程中保持一致性，对于合理的反抗可适当让步，但在原则性问题上需温和而坚定。

为了转移孩子的注意力，鼓励他们参与体育运动、艺术创作等正向活动，这有助于消耗多余精力并提升成就感，从而减少对抗情绪。还可以提供社会实践的机会，通过志愿者活动等方式培养责任感，扩大社交圈。

如果遇到持续的情绪低落、自伤倾向或严重冲突等情况，应及时联系心理咨询师进行专业干预。专业帮助能够识别潜在的心理问题，并提供家庭治疗指导。学校的心理老师也可以协助评估状况，制定个性化的疏导方案。

青春期叛逆是心理发展的正常阶段，家长需要保持耐心，尽量避免正面冲突。同时注意观察孩子的睡眠饮食等生理变化，排除甲状腺功能异常等器质性问题。营造一个宽松有爱的家庭氛围，定期组织家庭活动以增强归属感。此外，合理补充富含维生素B族的食物，如全谷物和深绿色蔬菜，也有助于稳定神经系统。若伴随学习障碍或社交恐惧，建议联合学校老师共同制定行为矫正计划。